平台电商可能需要新玩家

应该是在2009年我知道淘宝，那时候我还不能开通支付宝账号，没有办法在淘宝上购物，我拉着我妈妈到邮政银行开了一张卡，注册支付宝，开始了淘宝网购之路。那时候还有很多钓鱼网站，假淘宝，比较幸运的是我从来没有中过招。那时候流行在淘宝上买衣服、买鞋，同学之间会推荐店，现实中的买家秀，流行在淘宝店里砍价。我一直不会砍价，印象中我就偶尔问一下能不能便宜点，给我便宜一点就下单了。回想起来我还是学生的时候对淘宝没有多深的印象，印象中最多就是在淘宝上充值QQ会员和黄钻了。对京东的印象停留在 360buy，那个阶段我还没在上面买过东西，京东用得比较多是大学后，大学毕业后基本就只用京东了，在早年就把 Plus 会员买到顶了，现在还续费不了，算下来也做京东电商运营有5年。
我现在自己基本不在京东、淘宝购物了，一是我没什么消费欲望，二是穷，三是我真的不知道想要买什么。买衣服吗？我现在还在穿大学买的衣服，前几天才被媳妇拉着扔了一批。我没有换季要买衣服的程序，顶多是觉得冷了买一下衣服。我也没有主动买鞋的想法，我经常盯着一双鞋穿，媳妇才开始纠正我要雨露均沾，多双鞋轮换着穿。近一年反而在抖音上买了不少东西，或者说因为抖音买了一些东西，那是我认知范围内的，我想试试，仅此而已。
淘宝账号消费记录基本都是来自亲情账号，我妈妈会在淘宝上选好她需要的东西，让我帮她看看那个东西如何，如果可以就给她买上，如果不行我就会找个类似的给她买上。我非常感谢淘宝开发亲情账号这个功能，之前我妈直接登陆我淘宝账号的时候，我的人群标签就全乱了，推的都是些中老年的东西，不是我需要的；在账号登陆过期后，她就得想办法用一个手机拍照发我她选中的东西，我经常要费劲搜半天，有了亲情账号她直接聊天窗口发我，一切变得那么简单。
一些居家的产品我会在淘宝上买，因为京东自营还是太偏标品，一些居家用到的五金件京东自营上没有，京东POP 总类又不够丰富，还得是看淘宝的积累。我真觉得淘宝现在不行，条条框框太多，让小商家失去了很多自由，不欢迎小商家玩的感觉。
到这里，我还是感激互联网的发展，确实给我们带来便利，虽然我自己傻没有在浪潮里赚到钱。
本来这片文章是在双十一的时候准备写完，我是平台双十一的玩法再次刺激到了；我很早就看到平台电商的流量瓶颈和局限性，我不想再做一个平台上打工的运营了，我转行做产品经理，寻求更多可能。
现在的平台电商都是急功近利的，在过去的每一年主要秀的是GMV，同比增长多少，唯独2022年，淘系已经增长不动了，京东还在秀增长。我们回想阿里巴巴那时候的口号是“让天下没有难做的生意”，我们把淘宝和天猫等同于阿里巴巴了。现在一个天猫店很难做，一个C店也很难做，不砸钱就别想着把生意做起来。这也是电商整个行业进入夕阳行业的标志。
对于电商平台来说，我是双重身份，既是买家又是卖家，我经常也挺人格分裂的。拿京东来说，我是作为买家是挺爽的，能在京东某些时候买到超低价的东西，退换货服务又好，在淘宝我能买到我想要的小众的产品；京东买我日常需要的东西，淘宝买我个性化需求的产品。作为卖家，我是讨厌京东自营的，平台的强势，毛利被平台吃了一大把，甚至在还在大促搞事情，破坏我的价格体系，强制我参加一些优惠券或者满减，增加我不必要的运营和售后的工作；我同样是讨厌天猫和淘宝的，凭什么在用户不需要我48小时发货的情况下还要求我48小时发货，为什么用户一点催发货还扣我钱？
平台型电商现在已经没有流量增长了，就是一个收银系统，不要妄想通过压低商家利润去骗消费者进来消费了，捡漏、拼单都是无谓的资源的浪费，我们要做有价值的事情，要为商家和消费者提供真正的价值。放下幻想，踏实的做好服务，差异性的服务好商家和消费者，我们需要做长期事情。
常言道，女人、小孩、宠物的钱最好挣，其实生活必须品的钱也好挣。我们线下超市的品类肯定是有限的，我们的需求是多样的，需要线上来做补充，利用现在便捷的物流体系，把这部分钱稳稳的挣了。我们感谢互联网和物流系统让我们能更大程度的摆脱身体所处时空的限制，我们能在网上买到当地没有的外地产品，在国内买到国外才有的产品，同理，一个商家可以在一个地方将自己的产品卖向全球各地，这是线上电商平台的价值。现在这些也都能做到了，但把这些做得更好，而我们浪费精力在一些不重要的事情上，去强行要GMV增长，忽略了电商本身带给消费者和商家的价值。
现有的国内平台，树大根深，很难再回归服务的本质了，很难。我们承认自己错了很难，要去改正就更难了。这也是为什么我说，平台商家可能需要新玩家，为什么拼多多不算呢？底子还差太远了，他们现在还是在做低价，掏淘系的底，个人非常反感他们砍一刀的玩法。
希望能早日看到我们大家都用合乎逻辑和长久发展的方式工作下去，去赚钱，去消费。